近日，由证券时报社主办的“人民鉴真”资本市场信息服务平台启动暨专题座谈会在深圳举办，来自“政、企、产、学、媒”的各方领导和专业人士共50余人参会。
当前，各类网络谣言、虚假信息和“小作文”等不时扰动市场，造成恶劣影响。参与座谈会的各方均认为，资本市场苦“小作文”久矣，净化网络信息环境刻不容缓。藉此，“人民鉴真”资本市场信息服务平台应运而生，证券时报希望凝聚各方合力，为有谣言澄清需求和传闻求证需求的各类市场主体提供发声渠道、应对工具、服务抓手。活动还发布了《让正能量澎湃大流量 让正能量发出大声量》合力营造资本市场清朗网络环境的倡议书。
呼声：监管有引导、市场有需求、媒体有责任
座谈会上，深圳市委宣传部副部长、网信办主任张忠亮表示，如今网络乱象频出，上市公司可能因为一条信息导致市值大幅波动，加大对网络乱象的打击力度已成为一项重要工作。
证券时报社党委书记、社长兼总编辑程国慧表示：“当前，舆论生态正经历前所未有的重塑，信息传播的模式、速度和影响力已经发生质变，对上市公司的形象、机构的声誉、投资者的决策和市场稳定构成了全新挑战，资本市场参与各方不堪其扰。”当下市场对负面信息更为敏感，机构面临的声誉风险压力剧增，舆情发酵与响应已经进入了“秒级时代”，对相关主体的监测和响应速度也提出了更高要求。
有与会人士表示，股市“小作文”等虚假信息已经成为资本市场网络生态的“污染源”，不仅干扰市场主体的正常运行，还可能影响资本市场价格发现，让广大投资者潜在利益受损，侵蚀市场信任基础。
一家拟上市企业相关负责人举例指出，某自媒体在未和公司沟通的情况下，刊登了公司因为技术能力被合作公司解除合同的不实消息，后续公司依靠翔实的证据维护了自身权益。但“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”，期待“人民鉴真”更好发挥信息澄清作用。
与会人士寄望，在“人人都有麦克风”的环境里，主流财经媒体能担当起市场噪音净化器、政策信号解码器和金融安全守望者的职能职责，发挥媒体所长，澄清谬误，以正视听。
痛点：“鸵鸟”心态、时效之困、来源复杂
面对“小作文”袭扰，企业、机构等各类主体普遍反馈力不从心。
一位来自私募界的与会代表指出，私募机构在舆情管理上存在明显短板：一是整体的重视程度不够，部分私募机构还处于重业务轻声誉的阶段；二是“鸵鸟心态”比较明显，多数机构对已经爆发的舆情事件容易陷入逃避的误区。
这种心态在中小型、拟上市企业中更为常见。另一位代表指出，拟上市企业遇到舆情问题的概率很高，只要申请辅导备案、有网上信息，便可能面临同行的竞争性抹黑，不实信息屡见不鲜。然而，此类企业往往内部准备不足。
对不实信息的处置速度慢是许多嘉宾反映的核心痛点。有与会的上市公司代表表示，网络平台对谣言处理的时效性往往跟不上，上市公司也需要提升抓取谣言信息的及时性，希望“人民鉴真”平台能够给予企业更及时的对外发声渠道。
天图投资综合管理部总监张慧敏表示，辟谣往往需要一家一家平台专门沟通，时间成本很高。基石资本董事总经理杜志鑫认为，处理不实信息的时效性特别重要，企业的需求往往是24小时以内解决问题，所以各方面需要简化举证流程，对经核实的恶意造谣和误导性内容要“即查即删”，并同步对涉事账号的传播权限进行调整。
此外，不实信息往往源头复杂，治理难度加大。深圳市自媒体协会财经专委会秘书长廖杰华表示，“小作文”可能来源于财经大V、上市公司和机构、游资。华安合鑫总经理宋向宇也表示，除了有明确目的的“小作文”之外，也有“哗众取宠”等类型。复杂的来源，让谣言的出现更难防范。
应对：专业、连接、共享，聚合力净生态
在当前网络舆论环境下，各方如何更好应对网络谣言？许多企业分享了自身的经验。腾讯控股文化与内容事业部副总经理李瑞表示，腾讯一直努力打造“微信辟谣小助手”等辟谣平台，同时还在打造面向企业的涉企侵权通道，微信公众号、小程序以及微信群、朋友圈可以一键进行涉企侵权投诉。2025年以来腾讯还成立了专班，对上述投诉的处理速度提升至3个工作日内。
抖音集团深圳公司总经理高小毛表示，抖音构建了抖音治理识别大模型系统，在金融领域和证券领域有垂直服务大模型，在视频、文本、音频方面能够相对精准识别内容的存疑点。此外，谣言治理不能光靠平台，而是全社会参与的系统工程，抖音目前已经与上百家媒体建立了常态化合作机制，确保权威信息能快速广泛传播。
张忠亮表示，“人民鉴真”需要向专业、连接、共享三个方向发展：其一，利用专业优势，汇聚专业资源，做企业做不到的事情；其二，证券时报要用好央媒背景和影响力，做好“政、企、产、学”连接；其三，平台要走向开放，让参与使用的企业主体、社会机构、党政部门都能受益，才能把平台做得更大更强，在网络空间治理当中拥有独特位置。
孤举者难起，众行者易趋。构建清朗的资本市场舆论生态是一项系统工程，需要市场各方各司其职、同向发力。证券时报期待汇聚“政、企、产、学、媒”多方智慧与力量，为构建一个更加安全、规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场贡献“新闻+”力量。
校对：王锦程
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